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Le lancement d’un site pour son activité professionnelle ne s’improvise pas. En effet, il est essentiel d’appliquer un ensemble d’étapes afin de parvenir aux objectifs que l’on se fixe. Vous souhaitez connaître les points cruciaux pour concevoir, dans des conditions optimales, un site pro ? Notre article fait le point sur la question.
Aujourd’hui, de nombreuses entreprises et de plus en plus d’entrepreneurs disposent d’un site professionnel. Néanmoins, la création et la construction d’un site ne s’improvisent pas. Cette vitrine numérique n’apporte pas, mécaniquement, de nouveaux clients. Il est alors nécessaire de bâtir une réelle stratégie, à la fois technique et commerciale, pour donner l’élan nécessaire à son site.
Le projet de concevoir un site professionnel suppose également de s’entourer de prestataires compétents et qualifiés. Ainsi, il est nécessaire, au préalable, de réaliser une sélection des différents professionnels avec qui l’on va travailler.
Il ne faut pas omettre le fait que la conception d’un site peut prendre un certain temps. Par ailleurs, la maintenance et l’amélioration d’un site se réalisent sur plusieurs années. Il est donc impératif de choisir des prestataires qui comprennent facilement les enjeux et se montrent réactifs en cas de problèmes.
Une des erreurs à éviter est de confier son projet à un développeur web novice. Nous conseillons donc de s’informer, au préalable, sur les références du prestataire. Il faut éviter de choisir un professionnel qui n’a jamais réalisé un site qui ressemble (même de loin) à ce que vous souhaitez. Le risque est d’autant plus important qu’il existe une multitude de langages en développement informatique et que chaque professionnel ne les maîtrise pas tous.
Le choix du ou des prestataires est donc essentiel dans la mesure où ce type de projet nécessite des échanges nombreux autour du cahier des charges.
La mise en œuvre d’un site passe nécessairement par l’étape du cahier des charges. Ce document, essentiel pour les développeurs web, constitue le recueil technique de ce que souhaite le commanditaire. Le cahier des charges va permettre de chiffrer, en temps et en euros, le travail nécessaire à la réalisation d’un site. Ce document constitue donc un réel enjeu dans l’optique d’éviter les surcoûts ou les rendus insatisfaisants.
Ce cahier des charges ne doit pas seulement expliquer ce que l’on souhaite. Il est donc essentiel d’indiquer les fonctionnalités nécessaires, leur positionnement et le détail de leur mécanisme. Dès lors, les développeurs web doivent comprendre, dans les moindres détails, ce qu’il convient d’élaborer.
Un cahier des charges doit donc définir précisément les usages précis possibles pour les visiteurs. Ensuite, il convient d’indiquer quelles seront les réponses techniques du site en fonction de telle ou telle demande d’un visiteur.
Il n’est donc pas rare qu’un cahier des charges fasse apparaître des « scénarios ». Il est alors essentiel de prévoir tous les usages qu’un visiteur pourrait faire.
Afin d’aider à mieux comprendre ce point, il est possible de recourir à un exemple précis pour son cahier des charges. Le commanditaire souhaite, pour son site web, ouvrir un espace « membres » avec une connexion possible depuis un compte sur un réseau social. Il doit alors :
Il convient également de souligner qu’un site mal construit génère une expérience d’usage négative. Cette expérience d’utilisateur (que l’on retrouve sous le sigle UX) est une donnée fondamentale pour évaluer les atouts d’un site.
Lorsque le site est techniquement prêt, un professionnel peut ou doit réfléchir à 3 enjeux supplémentaires :
La sécurité d’un site porte sur différents volets. L’obtention d’un certificat SSL permet d’obtenir un URL commençant par « https » garantissant la sécurité du site. Par ailleurs, les utilisateurs sont de plus en plus sensibles à la protection des données personnelles. Un site doit non seulement se conformer au RGPD mais rassurer les visiteurs sur la collecte de leurs données.
Il convient de noter que ces éléments de sécurité sont obligatoires lors du lancement d’un e-commerce. En effet, il s’agit de protéger au maximum les paiements en ligne et les données des cartes bancaires. Ces tâches doivent obligatoirement se réaliser avec ses prestataires afin d’assurer une cohérence technique et un respect de la législation.
Pour développer l’audience de son site, il existe plusieurs types d’action :
En résumé, il est important de garder à l’esprit certains éléments pour concevoir son site pour une activité professionnelle. Vous pouvez noter, sur une check-list, les éléments suivants :
