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Plan de formation

Développer l’aisance relationnelle et l’affirmation de soi

2 jours - Paris - 8 participants

Programme à télécharger : ici

OBJECTIFS

- Mieux se connaître pour mieux communiquer
- Acquérir les techniques d’affirmation de soi
- Être plus à l’aise dans ses relations professionnelles pour gagner en confiance

PROGRAMME

Les composantes de la communication

 Les mécanismes et différents niveaux de communication
 Le langage verbal et le langage non verbal
 Points communs et différences entre communication et relation

Les attitudes positives dans la relation

 L’écoute active
 L’empathie pour comprendre
 La place des émotions dans la relation
 L’orientation mentale positive

Les comportements et attitudes dans les relations

 Apprendre à se connaître pour mieux communiquer
 Les principales attitudes et leurs conséquences
 Les positions de vie
 L’attitude " d’affirmation de soi "

La maîtrise de l’inattendu : incertitudes, malentendus, objections, conflits

 Comment déjouer les impasses
 Savoir accueillir les sentiments négatifs
 Reconnaître ses besoins, ses valeurs, ses objectifs
 S’autoriser à dire et à agir pour gagner en confiance

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Pédagogie active et participative, approche concrète à partir de l’expérience des participants, apports théoriques, exercices pratiques, auto diagnostics, thèmes de réflexion. Mises en situation.